Pomoc techniczna
-
Nabywcy nowej licencji otrzymują bezpłatnie pakiet pomocy technicznej w ilości określonej w
ofercie
-
Pakiety pomocy technicznej można również kupić na
stronie
- Pakiet ważny jest przez jeden rok
- Pakiet obejmuje pomoc techniczą udzielaną telefonicznie, przez zdalne połączenie lub e-mail
- Podczas każdego połączenia telefonicznego lub zdalnego naliczany jest czas jego trwania i odejmowany od puli czasu
- W przypadku odpowiedzi e-mailowej również obliczany i odejmowany jest czas w jakim wykonana jest odpowiedź
- Po zakończeniu rozmowy bądź przysłaniu odpowiedzi użytkownik jest informowany o pozostałym czasie do wykorzystania
- Po wykorzystaniu wykupionego czasu, aby nadal korzystać z pomocy należy wykupić kolejny pakiet
|
Jeśli licencja została kupiona u naszego dystrybutora
- w sprawie pomocy technicznej prosimy kontaktować się bezpośrednio z dystrybutorem
|
Pakiety zamawiać można przez stronę:
|
bądź poprzez e-mail na adres:
lub telefonicznie pod numerem:
42 227 19 35
Pomoc techniczna:
- kontakt telefoniczny:
42 227 19 35
42 227 03 26
- kontakt e-mail:
|
|